Quand réserver ?
Réservez au moins 2 jours à l’avance. Pour une demande urgente, vérifiez la disponibilité avec Kong. Excursions et trajets sans tarif nécessitent sa confirmation finale .
Vol retardé
Vous pouvez signaler un retard de vol à Kong à tout moment. Après l’atterrissage, il peut attendre jusqu’à 2 heures ; au-delà, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. Convenez directement avec lui des éventuels frais d’attente.
Départ vers l’aéroport
Quittez votre hôtel 4 heures avant le départ du vol. Exemple : vol à 11:00, prise en charge à l’hôtel à 07:00. Convenez de l’heure avec Kong. Le même tarif s’applique dans les deux sens entre l’aéroport de Phuket et l’hôtel, par véhicule et par trajet simple. Choisissez Khao Lak ou Bang Moung et le nombre de passagers.
Sièges enfants
Des sièges enfant pour les 6 mois–4 ans et des rehausseurs pour les 5–7 ans sont disponibles sans supplément. Indiquez leur nombre et l’âge des enfants dans les notes de réservation. Kong confirme la disponibilité et le siège adapté. La sécurité de vos enfants nous tient à cœur.
Annulation
En cas d’annulation moins de 24 heures avant le départ ou de non-présentation, 50 % du prix sont dus. Valable pour les transferts et les excursions.
Hébergement
Kong peut donner quelques conseils sur les hébergements. Pour réserver ou payer, contactez directement l’hébergement.